Pipeline, facturation et relation client — dans la suite Ajiel
Une opportunité signée devient une facture en deux clics. Vos équipes commerciales et financières partagent le même référentiel.
AJIELIA connaît votre pipeline et suggère les prochaines actions. Vos données clients ne quittent pas votre infrastructure.
2 clics
de l'opportunité à la facture
Ajiel CRM est connecté à Ajiel Finance — aucune ressaisie entre le commercial et la comptabilité.
1 référentiel
clients partagé
Le même fiche client dans CRM, Finance et Paie. Zéro doublon, zéro désynchronisation.
AJIELIA
suggère les prochaines actions
Posez une question sur un prospect ou demandez une relance — AJIELIA connaît votre pipeline.
Tout le cycle commercial d'une PME marocaine
Du premier contact à l'encaissement, en passant par le support client — un seul module, connecté nativement à Finance et Paie.
Pipeline commercial
- Étapes de pipeline configurables selon votre processus
- Drag & drop des opportunités entre étapes
- Prévisions commerciales par mois et par commercial
- Alertes sur les opportunités inactives depuis N jours
Devis & facturation
- Devis générés depuis une opportunité en un clic
- Conversion devis → facture sans ressaisie
- Modèles de devis personnalisables avec logo
- Signature électronique et suivi d'ouverture
Gestion des contacts
- Fiche client avec contacts, historique et documents
- Import depuis Excel ou depuis votre CRM actuel
- Segmentation par secteur, taille, statut
- Synchronisation avec Ajiel Finance (tiers partagés)
Tickets & support client
- Gestion des réclamations et demandes clients
- Attribution et suivi par agent
- SLA configurables avec alertes de dépassement
- Historique des interactions client (email, appel, ticket)
Campagnes & relances
- Séquences email automatisées (nurture, relance devis)
- Campagnes ciblées par segment
- Suivi des taux d'ouverture et de clic
- Relances WhatsApp et SMS optionnelles
Intégration suite Ajiel
- Facture depuis CRM → imputation automatique dans Finance
- Référentiel clients partagé avec Finance et Paie
- AJIELIA opère dans les trois modules sans changer d'outil
- Reporting croisé commercial + financier
De l'opportunité à l'encaissement — sans ressaisie
Ajiel CRM et Ajiel Finance sont le même outil. Ce que votre commercial signe, votre DAF le facture immédiatement.
Opportunité créée dans le pipeline
Devis généré en un clic depuis l'opportunité
Client signe — opportunité passe à « Gagnée »
Facture créée automatiquement dans Ajiel Finance
Encaissement suivi, relances automatiques si besoin
Votre assistant commercial connaît votre pipeline
AJIELIA accède à vos données CRM et Finance. Elle répond aux questions commerciales en contexte, sans que vous ayez à fouiller dans plusieurs écrans.
- →"Quelles opportunités sont inactives depuis plus de 15 jours ?" → liste avec contact
- →"Génère un devis pour Société X avec les produits du dernier contrat" → brouillon en 10 secondes
- →"Quel est le CA généré par le secteur industrie ce trimestre ?" → calcul sur vos données réelles
Partie de la suite Ajiel
Votre équipe commerciale mérite un CRM qui comprend le Maroc.
Démo de 30 minutes — on part de votre pipeline actuel et on vous montre comment Ajiel le gère.
Sans engagement · Vos données au Maroc · Intégration Finance incluse